Vous avez pris une décision sur une chambre dans notre mini-hôtel et maintenant il est temps de la réserver, nous allons jeter un oeil à la procédure de réservation. La réserve est une caution pour louer un jour. Ce paiement est inclus dans le coût de la chambre, donc quand vous le check-in vous avez besoin de ne payer que le montant restant du séjour. La caution est la garantie de votre check-in à la salle que vous avez choisi et réservé.

Règles de réservation et d'annulation de la réservation:

1. une chambre est réservée uniquement sur paiement d'un acompte d'un montant d’un jour de coût du séjour;
2. dans le cas d'une annulation forcée de réservation sur votre instigation, nous devons rembourser les dépôts se basant sur le tableau suivant:

       Sur votre paiement de l'acompte, nous confirmons votre réservation et s'entendre sur le check-in

Changement de la durée du séjour (résidence):

1. dans le cas de tout changement dans la période de séjour (résidence), vous devez nous en informer au moins 24 heures à l'avance avant le départ
2. si vous omettez de nous informer 24 heures à l'avance avant le départ, des mesures punitives seront prises dans le montant d'une journée de coût du séjour;

Règles locatives:

1. les chambres sont libérées avant 12.00;
2. les chambres sont occupées après 14.00;
3. le paiement complet de toute la période de séjour se fait uniquement sur le jour du check-in;
4. check-in, vous devez produire votre identité;
5. occupant une chambre vous portez la responsabilité pécuniaire pour perte de biens dans la salle et la garde des clés;
6. dans le cas des déchets des biens de l'ampleur des dégâts et la procédure de compensation sont déterminés conjointement;
7. occupant une chambre, vous devez respecter les règles et les lois de l'Ukraine, en particulier du Code des infractions administratives (art. 10, 16, 51, 51-1, 151, 182)

Le coût du séjour comprend: 

1. Le coût du séjour comprend la location de la chambre entière, et non pas d'un couchage;
2. Les chambres sont nettoyées une fois en 3 jours à un moment opportun pour vous avec le changement de draps et de serviettes;
3. jeu de draps et de serviettes pour 1 personne;
4. l'utilisation d'ustensiles de cuisine, multimédia et électroménager, téléphone et service Internet d’haute vitesse;
5. disposition de tous les documents comptables nécessaires.

Le coût du séjour ne comprend pas:  

1. lessive, repassage, nettoyage à sec de l'attirail des clients;
2. nettoyage des chambres supplémentaires (plus d'une fois en 4 jours);
3. services de transfert.

Paiement pour réservation:

1. argent comptant - vous pouvez payer le dépôt en nos bureaux ou nous pouvons vous envoyer notre courrier à n'importe quel endroit pratique pour vous à tout moment convenable;
2. transfert d'argent - Western Union;
3. en ligne - vous pouvez payer par le système monétaire LiqPAY;
4. règlement par compensation.

À la demande des clients nous offront les petits déjeuners du menu de la chaîne des restaurants “Puzata Khata”. .

“Mini-hôtel au Lukyanovka” - nous sommes toujours heureux de vous voir