V-aţi decis privind camera în mini-hotelul nostru din Kiev, acum este momentul să-o rezervaţi. Descriem pe scurt procedura. Am dori să aducem la cunoştinţă de la început că rezervarea camerei înseamnă drept un depozit egal cu costul de şedere timp de 24 de ore. Acest depozit se include în valoarea cazării, adică, după faptul cazării în cameră Dumneavoastră plătiţi suma rămasă pentru cazare. Banii astfel depuşi sunt drept o garanţie că la data stabilită vă veţi caza tocmai în cameră aleasă şi rezervată de Dumneavoastră.
Managerul pentru a primi comenzi poate fi contactat:
- 8 (044) 483 94 97
- 8 (044) 483 94 98
- 8 (050) 381 71 23
- 8 (093) 431 92 20
- email: superhotel@ukr.net
Reguli de rezervare şi anulare a rezervării:
- 1. Camera se rezervă numai după depunere a sumei egale cu costul camerei pentru 24 de ore;
- 2. În caz de anulare forţate a rezervării după iniţiativa Dumneavoastră, noi restituim depozitul calculat după tabelul:
| Numărul zilelor până la intrare | 15-29 | 8-14 | 3-7 | 0-2 |
| Partea depozitului restituit | 70% | 50% | 20% | 0% |
3. După plata de către Dv. a depozitului, noi vă confirmăm rezervarea şi acordăm timpul intrării.
Schimbarea termenilor de şedere:
- 1. În cazul de schimbare a termenilor de şedere trebuie să ne informaţi cu cel puţin 24 de ore înainte de plecare;
- 2. În cazul în care nu ne veţi informa cu 24 de ore înainte de data plecării, se aplică sancţiuni în valoare de cazare 24 de ore.
Reguli de închiriere a camerelor:
- 1. Eliberarea camerei se face la ora 12:00;
- 2. Cazarea în cameră se face după ora 14:00;
- 3. Plata integrală pentru perioada de şedere se face numai în ziua sosirii;
- 4. La cazare prezentaţi documentele de identitate a Dumneavoastră;
- 5. La cazare în camera Dumneavoastră sunteţi răspunzător pentru daunele materiale şi păstrarea cheilor;
- 6. În caz de deteriorare a bunurilor, determinată în comun volumul daunelor şi de procedura de despăgubire;
- 7. Locuind în cameră Dumneavoastră trebuie să respectaţi regulile şi legile Ucrainei, în special, ale Codului de infracţiuni administrative (articolele 10, 16, 51, 51-1, 151, 182).
Preţul cazării include:
- 1. Preţul cazării include închirierea camerei întregi, ci nu al uni pat;
- 2. Curăţenie în cameră, inclusiv înlocuirea lenjeriei de pat şi a prosoapelor o dată la 3 zile, la un moment convenabil pentru Dumneavoastră;
- 3. Lenjerie de pat şi prosoape constituie 1 set pentru 1 persoana;
- 4. Folosirea articolelor de bucătărie, multimedia şi electrocasnice, servicii de telefonie, internet de mare viteza;
- 5. Asigurarea cu toate documentele contabile necesare.
Preţul camerei nu include:
- 1. Spălare, călcare, curăţare uscată (chimică) a lucrurilor personale ale clienţilor;;
- 2. Curtenie suplimentară (mai mult de o dată la 4 zile);
- 3. Servicii de transfer.
Plata pentru rezervare:
- 1. În numerar – Dumneavoastră puteţi plăti în oficiul nostru sau vom trimite curierul nostru într-un loc şi timp comod pentru Dumneavoastră;
- 2. Transferare prin Western Union;
- 3. On-line – Dumneavoastră puteţi plăti prin sistem LiqPAY;
- 4. Prin virament.
După dorinţa oaspeţilor, noi oferim mic dejun din lista de bucate a restaurantelor „Puzata Hata”.  .
Mini-hotelul „La Lukyanovka” – noi totdeauna suntem bucuroşi să vă vedem.
| 
